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Externalisation de services

Vous cherchez à mieux maîtriser votre infrastructure informatique !

AGIIR Network a mis en place une offre d'externalisation de vos services informatiques pour vous aider à :

  • Réduire vos coûts
  • Adapter et faire évoluer le système d'information de votre entreprise
  • Optimiser la qualité de service
  • Réduire les risques liés aux arrêts de production

Nous vous aidons à définir le mode d'externalisation le plus adapté à votre organisation.

Notre méthodologie nous permet d'étudier et de définir les prestations, applications, l'infrastructure matérielle et logicielle les plus adaptées à vos besoins. Nous mettons en place les indicateurs de mesure de la performance et les processus de contrôle de l'opération de chaque étape de la prestation en collaboration avec vous.

Audit

AGIIR Network procède à l'audit complet de votre parc informatique. Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc matériel et applicatif : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc...

Cet audit nous permet de connaître parfaitement le système d'information de votre entreprise et d'assurer ainsi l'ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à des recommandations qui nous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.

Assistance téléphonique

Vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique, assistance téléphonique. Nos techniciens et ingénieurs interviennent en prenant le contrôle à distance de votre poste ou de vos serveurs.

Grâce à l'assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d'une véritable économie de temps en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Sécurité de votre réseau

Nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité : pare-feu paramétré, anti-virus mis à jour, anti-spam activé.

Nous gérons pour vous la politique de gestion des sauvegardes de vos données. Nous définissons une stratégie de sauvegarde en fonction de vos contraintes et en assurons le suivi.
Nous définissons le niveau de plan de reprise adapté à votre activité.

Administration et monitoring des serveurs

Les serveurs d'une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance.

Nous nous chargeons :

  • de la gestion des droits utilisateurs
  • du paramétrage de votre messagerie
  • de l'administration de vos serveurs et de votre réseau
  • de la gestion des évolutions
  • de la sécurité

Nous monitorons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

Conseil et suivi

Nos équipes vous aident à maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité. Tout au long de votre contrat, nous vous conseillons dans le renouvellement ou l'amélioration de vos outils informatiques. Nous sommes force de proposition pour l'évolution de votre architecture en vous faisant bénéficier de notre expérience chez nos autres clients.

Nous vous accompagnons pour tous vos choix stratégiques : achat de matériel, mise en place d'une application métier, changement de fournisseur d'accès, réalisation de devis spécifiques. Nous assurons la gestion de projets plus complexes tels que la migration ou le déploiement de serveurs, le déménagement et la solution d'accès distant.

Vous bénéficiez d'indicateurs mensuels vous permettant de suivre la performance, le niveau de sécurité et des interventions sur votre SI.

Vous avez un projet ? Contactez-nous.